Obchodní podmínky

1.1 Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 7.11.2017 a vztahují se na uzavírání veškerých kupních smluv mezi společností VEBA, textilní závody a.s., IČO: 45534276, se sídlem Přadlácká 89, 550 01, Broumov, registrovanou pod spisovnou značkou odd. B, vložka 582 u Krajského soudu v Hradci Králové, („Prodávající“) a zákazníkem („Kupující“) realizovaných v souvislosti nebo na základě koupě zboží z nabídky Prodávajícího v internetovém obchodě na adrese shop.veba.cz („Internetový obchod“) a jsou nedílnou součástí každé kupní smlouvy uzavřené mezi Prodávajícím a Kupujícím („Kupní smlouva“), pokud se strany výslovně nedohodly na odchylné úpravě. Odchylná ujednání v Kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními obchodních podmínek.

1.2 Tyto obchodní podmínky se přiměřeně použijí i na uzavírání veškerých kupních smluv mezi Prodávajícím a Kupujícím realizovaných prostřednictvím telefonu.

1.3 Znění těchto obchodních podmínek může Prodávající měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá před účinností nového znění obchodních podmínek.

1.4 Kupní smlouva a obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce. Kupní smlouvu lze uzavřít v českém jazyce.

2.1 Internetový obchod obsahuje nabídku zboží, které Prodávající nabízí k prodeji. Součástí každé nabídky konkrétního zboží je také název zboží, údaj o konečné ceně tohoto zboží v českých korunách, údaj o skladové dostupnosti a základní charakteristika zboží ve formě popisu. Toto není na újmu možnosti Prodávajícího a Kupujícího uzavřít Kupní smlouvu za individuálně sjednaných podmínek.

2.2 Pro vyloučení jakýchkoli pochybností platí, že jsou-li předmětem nabídky Prodávajícího v Internetovém obchodě služby či obdobné plnění, použijí se přiměřeně ustanovení těchto obchodních podmínek vztahující se k úpravě prodeje zboží, není-li výslovně stanoveno jinak.

2.3 Kupující vloží vybrané zboží, které je součástí nabídky Internetového obchodu a které má v úmyslu zakoupit, do košíku. Po přihlášení Kupujícího, resp. po vyplnění jeho identifikačních údajů, zvolení způsobu dopravy a způsobu platby za vybrané zboží je Kupující seznámen s konečnou cenou nákupu, která zahrnuje součet cen za vybrané zboží umístěné v košíku včetně všech souvisejících služeb, daní či ostatních poplatků a cenu za dopravu tohoto zboží. Před odesláním objednávky je Kupujícímu kdykoli umožněno zkontrolovat a měnit objednávku, tj. zejména měnit obsah košíku či opravovat jakékoli údaje týkající se množství objednávaného zboží, dodacích a fakturačních údajů, způsobu platby či dodání zboží. Odesláním objednávky Kupující akceptuje nabídku Prodávajícího na zboží vložené do košíku Internetového obchodu, souhlasí s těmito obchodními podmínkami a činí neodvolatelnou nabídku Prodávajícímu na uzavření Kupní smlouvy.

2.4 Prodávající neprodleně po přijetí objednávky Kupujícího Kupujícímu potvrdí přijetí této objednávky elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty uvedenou Kupujícím při registraci jeho uživatelského účtu nebo v objednávce.

2.5 Kupní smlouva je mezi stranami uzavřena v okamžiku doručení potvrzení přijetí (akceptace) objednávky Kupujícího Prodávajícím, čímž vznikne Prodávajícímu povinnost obstarat a dodat zboží, příp. objednané související služby, Kupujícímu a Kupujícímu vznikne povinnost za toto zboží a související služby zaplatit dohodnutou cenu.

2.6 Kupující bere na vědomí, že Prodávající není povinen uzavřít Kupní smlouvu s Kupujícím, a to zejména, jedná-li se o osobu, které dříve podstatným způsobem porušila Kupní smlouvu či tyto obchodní podmínky. Prodávající si vyhrazuje právo vybrané zboží Kupujícímu nedodat, a to zejména v případě, že Internetový obchod uváděl omylem zjevně chybné údaje o vybraném zboží, jeho ceně, termínu dodání či skladové

2.7 Uzavřením Kupní smlouvy Kupující souhlasí s těmito obchodními podmínkami a prohlašuje, že měl možnost se s těmito obchodními podmínkami seznámit před jejím uzavřením. Tyto obchodní podmínky jsou Kupujícímu kdykoli dostupné na této adrese: shop.veba.cz/obchodni-podminky

2.8 Kupující souhlasí s použitím prostředků komunikace na dálku při uzavírání Kupní smlouvy. Náklady vzniklé Kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavíráním Kupní smlouvy si hradí Kupující sám.

3.1 Dárkový poukaz je možné uplatnit výhradně na eshopu shop.veba.cz

3.2 Platnost poukazu je vždy 6 měsíců

3.3 V nabídce je elektronický dárkový poukaz, který lze zakoupit pouze v případě online platby kartou. Po potvrzení platby je poukaz obratem aktivován a po zaplacení odeslán e-mailem, který obsahuje PDF soubor s kódem.

3.4 Dárkový poukaz lze použít pouze k úhradě zboží o vyšší hodnotě, než je hodnota dárkového poukazu. Rozdíl mezi hodnotou zboží a hodnotou dárkového poukazu je nutné uhradit libovolnou platební metodou z naší nabídky.

3.5 Dárkový poukaz není směnitelný za peníze. Poukaz nelze rozměnit, prodloužit jeho platnost a nemůže být nijak nahrazen v případě ztráty.

3.6 Hodnotu poukazu je možné vyčerpat pouze jednorázovým nákupem

3.7 Kupující není oprávněn dárkový poukaz dále přeprodávat třetím osobám. V případě, že tak i přes tento zákaz učiní, je plně odpovědný za případné škody, které tím třetím osobám vzniknou.

3.8 U objednávek, kde bude uplatněn dárkový poukaz, není možné zboží vrátit ve 14denní lhůtě bez udání důvodu.

7.1 Kupující má v souladu s ustanovením § 1829 zákona č. 89/2013 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů, („občanský zákoník“) právo od Kupní smlouvy odstoupit bez uvedení důvodu, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží. Pro účely uplatnění práva na odstoupení od Kupní smlouvy musí Kupující o svém rozhodnutí odstoupit od této smlouvy informovat Prodávajícího formou jednoznačného prohlášení (např. dopisu zaslaného prostřednictvím provozovatele poštovních služeb, faxu nebo e-mailu). Kupující může použít vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy [Formulář pro odstoupení od smlouvy]. Využije-li Kupující této možnosti, obratem mu bude Prodávajícím zasláno potvrzení o přijetí tohoto oznámení o odstoupení od smlouvy. Aby byla dodržena lhůta pro odstoupení od Kupní smlouvy, postačuje odeslat sdělení o uplatnění práva odstoupit od smlouvy před uplynutím příslušné lhůty.

7.2 Pokud Kupující odstoupí od smlouvy, vrátí Prodávající Kupujícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy byl Prodávající informován o rozhodnutí Kupujícího odstoupit od smlouvy, platby za objednané zboží, které od Kupujícího obdržel, a to vždy bezhotovostním převodem na účet Kupujícího.Odstoupí-li Kupující od smlouvy, Prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky Kupujícímu dříve, než mu Kupující prokáže, že zboží Prodávajícímu odeslal.

7.3 Odstoupí-li Kupující od smlouvy, zašle Prodávajícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, zboží, které od něho obdržel. Náklady spojené s vrácením zboží nese Kupující.

7.4 Kupující bere na vědomí, že dle ustanovení § 1837 občanského zákoníku, nelze mimo jiné odstoupit od Kupní smlouvy na dodávku zboží upraveného podle přání Kupujícího, jakož i zboží, které podléhá rychlé zkáze, opotřebení nebo zastarání.

7.5 Jestliže dojde k chybnému výběru např. velikosti či materiálu, kupující může zaslat nepoužívaný a nepoškozený výrobek v originálním obalu zpět na adresu prodávajícího, který umožňuje výrobek vyměnit, nejpozději však do 14 dní od zakoupení zboží. 

V takovém případě nebude účtováno poštovné a balné, případný rozdíl za zboží je následně kompenzován či doúčtován. Náklady na dopravné a doběrečné z původní objednávky nebudou při výměně zboží kompenzovány.  

8. Kupující, který není spotřebitelem

8.1 V případě, že Kupující není spotřebitelem ve smyslu § 419 občanského zákoníku, neuplatní se ustanovení článku 5 a článku 7 těchto obchodních podmínek.

8.2 Kupujícímu, který není spotřebitelem ve smyslu § 419 občanského zákoníku, je poskytována záruka za jakost zboží v délce dvanáct (12) měsíců, která počíná běžet od převzetí zboží Kupujícím.

8.3 Prodávající akceptuje objednávky pouze od těch podnikatelských subjektů, které jsou zapsané v příslušném rejstříku dle českých právních předpisů.

9.1 Nebude-li sjednáno jinak, veškerá korespondence související s Kupní smlouvou musí být druhé smluvní straně doručena písemně, a to elektronickou poštou, osobně nebo doporučeně prostřednictvím provozovatele poštovních služeb (dle volby odesílatele).

9.2 Kontaktní údaje: VEBA, textilní závody a.s. - eshop
doručovací adresa: Přadlácká 89, 55001 Broumov
telefonní číslo: +421 491 502 280
e-mail: obchod@veba.cz

10.1 Veškeré právní vztahy mezi Prodávajícím a Kupujícím se řídí právním řádem České republiky. Vztahy neupravené Kupní smlouvou či těmito obchodními podmínkami se řídí zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů.

10.2 Je-li některé ustanovení obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane, namísto neplatných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotknutá platnost ostatních ustanovení. Změny a doplňky Kupní smlouvy či obchodních podmínek vyžadují písemnou formu.

10.3 Kupní smlouva včetně obchodních podmínek je archivována Prodávajícím v elektronické podobě.

10.4 Materiály publikované v Internetovém obchodě mohou být chráněny autorským právem. Produkty a služby, které jsou na webových stránkách uvedeny, informace o nich a jejich vyobrazení mohou být chráněny dalšími právy duševního vlastnictví dotčených osob. Názvy a označení výrobků, služeb, firem a společností mohou být registrovanými obchodními známkami příslušných vlastníků.

10.5 V případě, že dojde mezi Prodávajícím a Kupujícím ke vzniku spotřebitelského sporu z Kupní smlouvy, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení takového sporu určenému subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je: